자연적 지원
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1. 지원고용에서 자연적 지원의 활용은 다음과 같다. (1) 지원고용은 통합 장면에서 경쟁적인 작업을 수행하는데 지속적인 지원 서비스를 필요로 하는 중증 장애인(severe disabilities)을 위한 것이다. 지원고용에서 장애인은 작업을 배우고 유지하는데 필요한 지원을 받는다. (2) 직업기술을 배우고 고용을 유지하는 데 사용될 수 있으며, 고용주와 다른 직원들에 의해 전형적으로 주어질 수 있는 모든 보조이다.
2. 자연적 지원의 특성은 다음과 같다. 자연적 지원은 지원고용대상자의 작업동료나 직무환경 내에서의 자연스러운 맥락 속에서 자발적이고 지속적으로 제공되는 특성이 있다.
3. 자연적 지원의 방법은 다음과 같다. 작업환경에서의 자연적 지원이나 단서를 찾아내어 지원고용대상자가 활용할 수 있게 하는 것도 권장되는 방법이다
4. 자연적 지원은 조직적 지원, 물리적 지원, 사회적 지원, 훈련적 지원으로 구분할 수 있으며 동료근로자가 제공할 수 있는 자연적 지원의 내용은 다음과 같다.
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지원 |
내용 |
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조직적 지원 |
∙ 필요한 재료들을 찾기 쉬운 장소에서 제공하기; 직무순서 조정하기 ∙ 이동을 고려하여 직무 배치하기; 필요할 때 적절한 업무 찾아 주기 ∙ 필요한 장비 제공하기; 위험 요인에 대해 미리 설명하기 ∙ 훈련 일정에 대해 안내하기 |
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물리적 지원 |
∙ 사용하는 도구 수정하기; 일이 없을 때 쉴 수 있는 공간 제공하기 ∙ 보조공학도구 사용하기 |
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사회적 지원 |
∙ 쉬는 시간에 이야기 나누기; 간식 함께 먹기 ∙ 실수를 했을 때 위로해 주기; 작업장에서 지켜야 할 규칙 설명하기 ∙ 같이 일하는 직원 소개해주기; 의사소통 시작 행동 먼저 하기 |
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훈련적 지원 |
∙ 수행방법에 대한 모델 제공하기; 이해하지 못하는 것에 대하여 설명하기 |
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